บริการ

ตั้งแต่ช่วงเวลาที่อุปกรณ์ของคุณมาถึง วิศวกรที่ผ่านการรับรองของเราจะรับผิดชอบกระบวนการติดตั้งทั้งหมดอย่างเต็มรูปแบบ เราประสานงานทุกรายละเอียด — ตั้งแต่การสนับสนุนการพิธีการศุลกากร ไปจนถึงการลงนามรับรองขั้นสุดท้ายสำหรับการผลิต — เพื่อให้คุณสามารถเริ่มดำเนินการเชิงพาณิชย์ได้เร็วที่สุด
สิ่งที่รวมไป
✓ การตรวจสอบแผนผัง CAD ก่อนติดตั้ง — จัดทำแผนผังพื้นที่แบบ CAD อย่างละเอียดก่อนที่วิศวกรจะเดินทางมาถึง เพื่อให้มั่นใจว่าพื้นที่ในโรงงานของคุณสอดคล้องกับอุปกรณ์ร้อยเปอร์เซ็นต์
✓ การทดสอบ FAT & SAT — ทดสอบประสิทธิภาพอย่างสมบูรณ์ที่โรงงานของเรา โดยมีการถ่ายทอดสดแบบออนไลน์ และทำการตรวจรับรองหน้างานเพื่อยืนยันความแม่นยำของระดับของเหลว แรงบิดในการขันฝา และความแม่นยำของการติดฉลาก ซึ่งมีอัตราความสำเร็จสูงถึง 99.9%
✓ การตรวจรับรองอย่างรวดเร็วและการส่งมอบให้ทีมงานของคุณ — การส่งมอบสายการผลิตที่พร้อมใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพตั้งแต่ต้นจนจบ พร้อมขั้นตอนการลงนามรับรองที่ชัดเจน เพื่อเตรียมความพร้อมให้ทีมงานของคุณอย่างสมบูรณ์

เครื่องจักรระดับโลกจะให้คุณค่าสูงสุดได้ก็ต่อเมื่อมีทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมอย่างเหมาะสมเท่านั้น หลักสูตรการฝึกอบรมแบบมีโครงสร้างของ TUYAO ช่วยเตรียมความพร้อมให้พนักงานของคุณทุกระดับ — ตั้งแต่พนักงานในสายการผลิตจนถึงเจ้าหน้าที่ควบคุมระบบ — เพื่อให้การลงทุนของคุณเกิดประโยชน์สูงสุด
ระบบการฝึกอบรมสองระดับ:
✓ ระดับผู้ปฏิบัติงาน — ขั้นตอนการเริ่มต้นและหยุดเครื่อง รายการตรวจสอบประจำวัน และขั้นตอนการหยุดฉุกเฉิน
✓ ระดับช่างเทคนิค — การปรับค่าพารามิเตอร์ การวินิจฉัยข้อขัดข้อง และการวางแผนบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
สื่อการเรียนรู้ดิจิทัล:
✓ เครื่องจักรแต่ละเครื่องสามารถเข้าถึงวิดีโอการบำรุงรักษาและคู่มือการแก้ไขปัญหาได้ทันที
✓ คู่มือฉบับภาษาต่างๆ (อังกฤษ อาหรับ ฝรั่งเศส สเปน เป็นต้น) จัดเตรียมให้ตามคำขอ
✓ การฝึกอบรมภาคปฏิบัติที่โรงงานของเราในเมืองจางเจียกัง (Zhangjiagang) ซึ่งสามารถเลือกเข้าร่วมได้ตามความต้องการ

เวลาที่เครื่องหยุดทำงานหมายถึงค่าใช้จ่าย ทุกชั่วโมงที่สายการผลิตของคุณไม่สามารถดำเนินการได้ คือรายได้ที่คุณสูญเสียไป TUYAO จัดเก็บอะไหล่ไว้ในคลังสินค้าทั่วโลกอย่างมีกลยุทธ์ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับชิ้นส่วนที่จำเป็นอย่างรวดเร็ว แม่นยำ และในราคาที่เป็นธรรม
คำมั่นสัญญาเกี่ยวกับอะไหล่สำรองของเรา:
✓ การจัดส่งทั่วโลก — ชิ้นส่วนที่สึกหรออย่างรุนแรงจะถูกจัดส่งจากคลังสินค้าแบบผูกพันของเราภายใน 48 ชั่วโมงหลังยืนยันการสั่งซื้อ โดยใช้บริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ (DHL/FedEx) เป็นมาตรฐาน
✓ ชุดชิ้นส่วนที่สึกหรอสำหรับเริ่มต้นใช้งาน — เราขอแนะนำให้สั่งซื้อ 'ชุดชิ้นส่วนสำหรับ 2,000 ชั่วโมงแรก' ที่คัดสรรมาอย่างดีพร้อมกับเครื่องจักรของท่าน เพื่อป้องกันการหยุดทำงานในระยะเริ่มต้น
✓ อะไหล่รับประกันฟรูเป็นเวลา 1 ปี — อะไหล่สำรองที่ใช้สิ้นเปลืองครบหนึ่งปีจะรวมอยู่ด้วยทุกครั้งที่ท่านซื้อเครื่องจักรใหม่ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ความร่วมมือของเรากว้างไกลกว่าการติดตั้งเพียงอย่างเดียว บริษัท TUYAO มุ่งมั่นต่อประสิทธิภาพในการทำงานระยะยาวของเครื่องจักรทุกเครื่องที่เราจัดส่ง พร้อมให้การสนับสนุนท่านเป็นเวลาหลายเดือน หรือแม้แต่หลายทศวรรษหลังจากการส่งมอบและเริ่มใช้งานจริง
ภาพรวมบริการบำรุงรักษา:
✓ โปรแกรมตรวจสอบสุขภาพประจำปี — การทบทวนสถานะจากระยะไกลตามกำหนดเวลา และการตรวจสอบสถานที่จริงแบบเลือกได้ เพื่อตรวจจับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะลุกลาม
✓ การรับประกันตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง — ติดต่อเราผ่าน WhatsApp, WeChat, โทรศัพท์ หรืออีเมล และท่านจะได้รับการตอบกลับเบื้องต้นจากวิศวกรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมภายใน 2 ชั่วโมง
✓ การอัปเกรดและปรับปรุงเครื่องจักร — การเปลี่ยนแม่พิมพ์และการอัปเกรดระบบเพื่อปรับรูปแบบหรือขยายกำลังการผลิต ซึ่งช่วยยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์
✓ วิศวกรผู้รับผิดชอบบัญชีเฉพาะราย — ลูกค้ารายใหญ่แต่ละรายจะได้รับการจัดให้วิศวกรฝ่ายหลังการขายที่ประจำการเฉพาะราย ซึ่งมีความรู้เกี่ยวกับประวัติและข้อมูลจำเพาะของสายการผลิตของท่าน