Perkhidmatan

Sejak peralatan anda tiba, jurutera bersijil kami mengambil alih sepenuhnya proses pemasangan. Kami mengkoordinasikan setiap butiran — dari sokongan kelulusan kastam hingga penandatanganan akhir untuk pengeluaran — supaya anda mencapai output komersial secepat mungkin.
Apa yang Termasuk:
✓ Pengesahan Susun Atur CAD Pra-Pemasangan — Pelan lantai CAD terperinci disediakan sebelum ketibaan jurutera untuk memastikan keserasian ruang 100% dengan kemudahan anda.
✓ Ujian FAT & SAT — Ujian prestasi penuh di kemudahan kami dengan siaran langsung jarak jauh; penyusunan di tapak mengesahkan ketepatan aras cecair, daya kilas tutup dan ketepatan pelabelan pada kadar kelulusan 99.9%.
✓ Penyusunan Cepat & Serah Tugas kepada Staf — Penghantaran efisien dari hujung ke hujung bagi talian pengeluaran yang beroperasi sepenuhnya, dengan penandatanganan berstruktur untuk menyediakan pasukan anda sepenuhnya.

Mesin bertaraf dunia hanya memberikan nilai penuh apabila disokong oleh pasukan yang terlatih dengan baik. Latihan berstruktur TUYAO melengkapi staf anda di semua peringkat — dari lantai kilang hingga bilik kawalan — untuk memaksimumkan pelaburan anda.
Sistem latihan dua tahap:
✓ Tahap Operator — Prosedur mula/henti, rutin pemeriksaan harian, dan protokol hentian kecemasan.
✓ Tahap Juruteknik — Penyesuaian parameter, diagnosis kegagalan, dan penjadualan penyelenggaraan pencegahan.
Aset pembelajaran digital:
✓ Setiap mesin menyediakan akses segera kepada video penyelenggaraan dan panduan penyelesaian masalah.
✓ Manual berbilang bahasa (Inggeris, Arab, Perancis, Sepanyol, dll.) tersedia atas permintaan.
✓ Latihan praktikal di kilang kami di Zhangjiagang sebagai pilihan tambahan.

Masa henti bermakna kos. Setiap jam barisan pengeluaran anda tidak beroperasi adalah pendapatan yang tidak dijana. TUYAO mengekalkan inventori komponen global strategik untuk memastikan anda menerima komponen yang diperlukan — secara pantas, tepat, dan dengan kos yang adil.
Janji suku cadang kami:
✓ Penghantaran Global — Komponen haus kritikal dihantar dari gudang bebas cukai kami dalam tempoh 48 jam selepas pengesahan pesanan, dengan perkhidmatan ekspres antarabangsa (DHL/FedEx) sebagai piawaian.
✓ Kit Komponen Haus Permulaan — Kami sangat mengesyorkan agar anda menempah 'Kit 2,000 Jam Pertama' yang telah dipilih secara teliti bersama mesin anda untuk mengelakkan sebarang gangguan pada peringkat awal.
✓ Suku Cadang Jaminan Percuma Selama 1 Tahun — Bekalan penuh suku cadang habis pakai selama satu tahun disertakan dengan setiap mesin baharu tanpa kos tambahan.

Perkongsian kami melangkaui pemasangan sahaja. TUYAO berkomitmen terhadap prestasi jangka panjang setiap mesin yang kami hantar, serta menyokong anda selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun selepas penyerahan.
Gambaran keseluruhan perkhidmatan penyelenggaraan:
✓ Program Semakan Kesihatan Tahunan — Semakan jarak jauh yang dijadualkan dan pemeriksaan di lokasi secara pilihan untuk mengesan kegagalan potensi sebelum ia menjadi lebih serius.
✓ Jaminan Tindak Balas dalam Tempoh 2 Jam — Hubungi kami melalui WhatsApp, WeChat, Telefon atau Emel dan terima tindak balas awal daripada jurutera berkelayakan dalam tempoh 2 jam.
✓ Peningkatan & Pembaikan Mesin — Pertukaran acuan dan peningkatan sistem untuk pelarasan format atau pengembangan kapasiti, memperpanjang jangka hayat peralatan.
✓ Jurutera Akaun Khusus — Setiap pelanggan utama dilengkapi dengan seorang jurutera selepas jualan khusus yang memahami sejarah dan spesifikasi talian anda.