Palvelu

Hetästä lähtien, kun laitteistonne saapuu, sertifioidut insinöörimme ottavat täyden vastuun asennusprosessista. Koordinoimme kaikki yksityiskohdat – tullin kuljetustuen saamisesta lopulliseen tuotantohyväksyntään – jotta saavutatte kaupallisen tuotannon mahdollisimman nopeasti.
Mitä sisältää:
✓ Ennen asennusta tehtävä CAD-suunnitelman tarkistus – Yksityiskoittainen CAD-kattosuunnitelma toimitetaan ennen insinöörien saapumista varmistaaksemme, että laitteisto sopii täysin tiloihianne.
✓ FAT- ja SAT-testaus – Täydellinen suorituskykytestaus meidän tiloissamme etäyhteyden kautta suorana livestreamina; paikan päällä suoritettava käyttöönotto varmistaa nestemäisen tuotteen määrän tarkkuuden, korkkien kiristysmomentin ja merkintätarkkuuden 99,9 %:n hyväksymisasteella.
✓ Nopea käyttöönotto ja henkilökunnalle siirto – Tehokas kokonaisratkaisu täysin toimivien tuotantolinjojen toimittamiseksi, johon kuuluu rakenteellinen hyväksyntä, jotta tiiminne on täysin valmis aloittamaan työnsä.

Maailmanluokan kone tuottaa täyden arvonsa vain hyvin koulutetun tiimin kanssa. TUYAO:n rakennettu koulutus varustaa henkilökuntanne kaikilla tasoilla – tuotantolinjalta ohjaustilaan – mahdollistaakseen investointinne maksimaalisen hyödyn.
Kahden tason koulutusjärjestelmä:
✓ Käyttäjätaso – Käynnistys-/pysäytysmenettelyt, päivittäiset tarkastusmenettelyt, hätäpysäytysprotokollat.
✓ Teknikkotaso – Parametrien säätö, vikadiagnostiikka, ennakoivan huollon suunnittelu.
Digitaaliset oppimisresurssit:
✓ Jokaiselle koneelle on heti saatavilla huoltovideot ja vianmäärittämisopas.
✓ Monikieliset käyttöohjeet (englanti, arabia, ranska, espanja jne.) saatavilla pyynnöstä.
✓ Valinnainen käytännön koulutus tehtaallamme Zhangjiagangissa.

Koneiden pysähtyminen aiheuttaa kustannuksia. Jokainen tunti, jonka tuotantolinja on poissa käytöstä, tarkoittaa menetettyä tulosta. TUYAO ylläpitää strategista maailmanlaajuista varaosavarastoa varmistaakseen, että saatte tarvitsemanne komponentit – nopeasti, tarkasti ja kohtuulliseen hintaan.
Varaosien lupauksemme:
✓ Maailmanlaajuinen toimitus — Tärkeimmät kulumisosat lähetetään varastostamme 48 tunnin sisällä tilauksen vahvistamisesta, ja kansainvälinen ilmalähetyssuoratoimitus (DHL/FedEx) on standardi.
✓ Käynnistyskulumisosakokonaisuus — Suosittelemme kovasti tilaamaan yhdessä koneen kanssa valikoitua 'Ensimmäisen 2 000 tuntia' -kokoelmaa, jotta varmistetaan keskeytymätön käyttö alussa.
✓ 1 vuoden ilmainen takuuosat — Jokaiseen uuteen koneeseen sisältyy kokonainen vuoden ajan kestävä tarvevarasto kulutusosia ilman lisämaksua.

Yhteistyömme ulottuu paljon pidemmälle kuin asennus. TUYAO sitoutuu jokaisen toimittamamme koneen pitkäaikaiseen suorituskykyyn ja tukee teitä kuukausien tai jopa vuosikymmenien ajan sen käyttöönoton jälkeen.
Huoltopalvelujen yleiskatsaus:
✓ Vuosittainen terveydentarkastusohjelma — Aikataulutettuja etäarviointeja ja vaihtoehtoisia paikan päällä suoritettavia tarkastuksia mahdollisten vikojen havaitsemiseksi ennen niiden pahenemista.
✓ 2 tunnin vastausvakuutus — Ota meihin yhteyttä WhatsAppilla, WeChatilla, puhelimella tai sähköpostilla ja saat ensimmäisen vastauksen koulutetulta insinööriltä 2 tunnin sisällä.
✓ Konepäivitys ja -muokkaus — Muottivaihto ja järjestelmän päivitykset muotoilun säätämiseksi tai kapasiteetin laajentamiseksi, mikä pidentää laitteiston käyttöikää.
✓ Erityinen asiakaspäällikkö — Jokaiselle tärkeälle asiakkaalle on määritetty erityinen huoltoteknikko, joka tuntee tuotantolinjanne historian ja tekniset tiedot.