Часті запитання

А: TUYAO спеціалізується на проектуванні повних виробничих потужностей. Ми пропонуємо індивідуальні «під ключ» системи для:
• Системи розливу: асептичні, ультрачисті, гарячі, холодні, газовані та негазовані рідини.
• Технологічні рішення: обробка води, переробка соків та системи карбонізації.
• Лінії упаковки: етикетувальні машини, термоусадочні установки, картонажні автомати та роботизовані палетизатори.
Від початкового планування до оптимізації лінії ми забезпечуємо максимальну ефективність вашого заводу та максимальний ROI.

В3: Звичайно! Адаптація — наша сильна сторона. Ми налаштовуємо наші машини згідно з вашими конкретними вимогами, зокрема форму пляшок (PET/скло/банки), об’єм (від 200 мл до 10 л), вибір матеріалів та конфігурацію електроживлення. Наша інженерна команда надає професійні консультації, щоб забезпечити найефективніше використання вашого виробничого простору.

А: Щоб наші фахівці могли розробити ідеальне рішення для вас, будь ласка, надайте таку інформацію:
1. Тип продукту: який напій ви виробляєте?
2. Об’єм пляшки: (наприклад, 250 мл, 500 мл, 750 мл).
3. Цільова потужність: скільки пляшок на годину (BPH) вам потрібно?
4. Звіт про сировинну воду: критично важливий для проектування системи обробки води.
5. Дані про місце розташування: місцева напруга, частота та висота над рівнем моря.

Відповідь: Наше зобов’язання «Створено, щоб тривати» відрізняє нас від інших. Ми використовуємо матеріали високої якості та власні технологічні процеси. Кожна машина проходить ретельне 12-годинне безперервне тестування перед поставкою, щоб забезпечити надійну й стабільну роботу. Крім того, наш досвід реалізації глобальних проектів понад 22 роки означає, що ми добре розуміємо особливості різних ринків та нормативних вимог.

A: Ми пропонуємо гнучкі умови, щоб задовольнити ваші фінансові потреби, зокрема ТТ та акредитиви (LC). Зазвичай ми вимагаємо 40 % передоплати, а решту 60 % — до відправки. Ми підтримуємо всі основні умови поставки: FOB, CFR та CIF у порти по всьому світу.

A: Ми використовуємо стандартну експортну упаковку з фанерних ящиків. Основне обладнання надійно закріплюється в підсиленому дерев’яному контейнері, а менші компоненти упаковуються в товсті вологонепроникні картонні коробки. Це гарантує безпеку та цілісність вашої інвестиції протягом усього шляху.

A: Для стандартного обладнання типовий термін виготовлення становить 40–60 днів після підтвердження замовлення та отримання передоплати. Для спеціалізованих повних ліній термін виготовлення зазвичай становить 60–100 днів і залежить від конфігурації лінії, обсягу нестандартних вимог та масштабу проекту.

А: Так. Ми надаємо необхідні документи для експорту та митного очищення відповідно до ваших замовлення та вимог країни призначення, зокрема комерційну накладну, упакувальний лист, коносамент, сертифікат СЕ, сертифікат походження та інші необхідні документи за наявності такої потреби.

А: Ми пропонуємо круглодобову багатоканальну підтримку. Наша команда — інженери, спеціалісти з продажів та менеджери з обслуговування — доступна за телефоном, через WhatsApp, WeChat або відеодзвінок, щоб мінімізувати простої.

А: Залежно від складності лінії монтаж та введення в експлуатацію зазвичай займають від 10 до 25 днів. Наші інженери перебувають на місці до тих пір, поки ваш персонал повністю не оволодіє експлуатацією та технічним обслуговуванням обладнання.

A: Усі машини TUYAO постачаються з винятковою гарантією терміном 1 рік та пожиттєвою технічною підтримкою. Ми також надаємо безкоштовний запас зносостійких запасних частин на 1 рік разом із вашим замовленням. Навіть після закінчення гарантійного терміну ми продовжуємо надавати запасні частини за собівартістю, щоб забезпечити безперервність вашого виробництва.

A: Для стандартних запасних частин, що є на складі, ми зазвичай організовуємо відправку протягом 7 днів. Запасні частини можуть бути відправлені безпосередньо міжнародною експрес-доставкою, щоб скоротити простої та забезпечити безперервність вашого виробництва.