Często zadawane pytania

A: TUYAO specjalizuje się w inżynierii kompleksowych zakładów. Oferujemy spersonalizowane systemy klucz na dziurę dla:
• Systemy napełniania: aseptyczne, ultra-czyste, gorące, zimne, gazowane i niegazowane.
• Rozwiązania procesowe: oczyszczanie wody, przetwarzanie soków oraz systemy karbonizacji.
• Linie opakowaniowe: etykietarki, maszyny do owijania termozwijaną, kartonownice i roboty paletyzujące.
Od wstępnego planowania po optymalizację linii zapewniamy najwyższą wydajność i zwrot z inwestycji (ROI) dla Państwa zakładu.

Odpowiedź: Oczywiście! Dostosowywanie maszyn to nasza specjalność. Dopasowujemy je do Państwa konkretnych wymagań, w tym kształtu butelek (PET/szkło/puszki), ich rozmiarów (od 200 ml do 10 l), wyboru materiałów oraz konfiguracji zasilania. Nasz zespół inżynierów udziela profesjonalnego doradztwa, aby zapewnić optymalne wykorzystanie dostępnej powierzchni produkcyjnej.

A: Aby naszym specjalistom ułatwić zaprojektowanie idealnego rozwiązania dla Państwa, prosimy o przekazanie następujących informacji:
1. Typ produktu: Jaki napój zamierza się produkować?
2. Pojemność butelki: (np. 250 ml, 500 ml, 750 ml).
3. Docelowa wydajność: Ile butelek na godzinę (BPH) jest wymagane?
4. Raport jakości surowej wody: Kluczowy dla projektowania systemu oczyszczania wody.
5. Szczegóły lokalizacji: Napięcie i częstotliwość sieci elektrycznej oraz wysokość nad poziomem morza.

Odpowiedź: Nasza zaangażowanie w hasło „Zbudowane, by trwać” wyróżnia nas na tle innych. Używamy materiałów wysokiej klasy oraz własnych metod przetwarzania. Każda maszyna przechodzi rygorystyczny 12-godzinny test ciągłej pracy przed dostawą, aby zagwarantować niezawodną stabilność. Ponadto nasze ponad 22-letnie doświadczenie w realizacji projektów na całym świecie oznacza, że dobrze rozumiemy specyfikę różnych rynków i przepisów prawnych.

A: Oferujemy elastyczne warunki dostosowane do potrzeb finansowych klienta, w tym przelew telegraficzny (TT) i akredytywę dokumentową (LC). Zazwyczaj wymagamy zaliczki w wysokości 40%, a pozostała kwota 60% jest płatna przed wysyłką. Obsługujemy wszystkie główne warunki dostawy: FOB, CFR i CIF do portów na całym świecie.

A: Stosujemy standardowe eksportowe opakowanie z sklejki. Główną aparaturę umieszczamy w wzmocnionych drewnianych skrzyniach, a mniejsze komponenty pakujemy w grube, odporno na wilgoć kartony. Dzięki temu inwestycja pozostaje bezpieczna i nietknięta na całej trasie.

A: Dla standardowego sprzętu typowy czas realizacji zamówienia wynosi 40–60 dni od potwierdzenia zamówienia i wpłaty zaliczki. Dla niestandardowych linii kompletnych czas realizacji wynosi zwykle 60–100 dni, w zależności od konfiguracji linii, stopnia indywidualizacji oraz zakresu projektu.

A: Tak. Udostępniamy niezbędne dokumenty eksportowe i celnego rozrachunku zgodnie z wymaganiami wynikającymi z Państwa zamówienia i miejsca przeznaczenia, takie jak faktura handlowa, lista opakowań, list przewozowy, certyfikat zgodności CE, certyfikat pochodzenia oraz inne wymagane dokumenty – w zależności od przypadku.

A: Oferujemy wsparcie wielokanałowe 24/7. Nasz zespół – w skład którego wchodzą inżynierowie, specjaliści ds. sprzedaży oraz menedżerowie serwisu – jest dostępny telefonicznie, przez WhatsApp, WeChat lub rozmowę wideo, aby zminimalizować czas postoju.

A: W zależności od złożoności linii montażowej proces instalacji i uruchomienia trwa zwykle od 10 do 25 dni. Nasi inżynierowie pozostają na miejscu, dopóki Państwo nie uzyskają pełnej pewności w zakresie obsługi i konserwacji sprzętu.

A: Wszystkie maszyny TUYAO są objęte 1-letnią wyjątkową gwarancją oraz dożywotnim wsparciem technicznym. Do każdej dostawy dołączamy zestaw zużywalnych części zamiennych na 1 rok. Po upływie okresu gwarancyjnego nadal dostarczamy części zamienne po kosztach zakupu, aby zapewnić nieprzerwaną produkcję.

A: W przypadku standardowych części zamiennych dostępnych w magazynie zwykle możemy zorganizować wysyłkę w ciągu 7 dni. Części mogą być wysyłane bezpośrednio kurierem międzynarodowym, aby skrócić czas przestoju i zapewnić ciągłość produkcji.