Často kladené otázky

A: TUYAO sa specializuje na komplexné inžinierstvo výrobných závodov. Ponúkame individuálne navrhnuté kompletné systémy „turn-key“ pre:
• Systémy plnenia: Aseptické, ultračisté, horúce plnenie, studené plnenie, karbonizované a nekarbonizované tekutiny.
• Technologické riešenia: Úprava vody, spracovanie džúsov a systémy karbonizácie.
• Balicí linky: Etiketovače, zmenšovacie obalové stroje, kartónové balíčky a robotické paletizačné stroje.
Od počiatočného plánovania až po optimalizáciu linky zabezpečujeme, aby vaša výrobná prevádzka dosiahla najvyššiu účinnosť a návratnosť investícií (ROI).

A: Samozrejme! Prispôsobenie je našou silnou stránkou. Prispôsobujeme naše stroje presne Vašim požiadavkám, vrátane tvaru fliaš (PET/sklo/plechovky), veľkostí (200 ml až 10 l), výberu materiálov a konfigurácií napájania. Náš inžiniersky tím poskytuje profesionálne poradenstvo, aby sme zabezpečili najlepšie využitie dostupného priestoru vo Vašej výrobnej hale.

A: Ak chcete, aby naši odborníci navrhli pre vás ideálne riešenie, uveďte, prosím:
1. Typ výrobku: Aký nápoj vyrábate?
2. Objem fľašky: (napr. 250 ml, 500 ml, 750 ml).
3. Cieľová kapacita: Koľko fľašiek za hodinu (BPH) potrebujete?
4. Správa o surovej vode: Je kritická pre návrh systému úpravy vody.
5. Údaje o mieste: Miestne napätie, frekvencia a nadmorská výška.

A: Naša záväzok „Vyrobené na trvalosť“ nás odlišuje. Používame materiály vysoké kvality a vlastné spracovateľské metódy. Každý stroj prechádza pred dodaním prísne 12-hodinovým nepretržitým testom, aby sa zabezpečila naprostá stabilita. Navyše naše viac ako 22-ročné globálne skúsenosti s projektmi znamenajú, že rozumieme nuansám rôznych trhov a predpisov.

A: Ponúkame flexibilné obchodné podmienky, ktoré vyhovujú vašim finančným potrebám, vrátane platby bankovým prevodom (TT) a akreditívy (LC). Zvyčajne vyžadujeme zálohu vo výške 40 % a zvyšnú sumu 60 % pred expedíciou. Podporujeme všetky bežné obchodné podmienky dodania: FOB, CFR a CIF do prístavov po celom svete.

A: Používame štandardné vývozné balenie z lepeného dreva. Hlavné zariadenia sú bezpečne pripevnené v posilnených drevených bednách, zatiaľ čo menšie komponenty sú zabalené do hrubých, vlhkosťou odolných kartónov. Tým sa zabezpečuje, že vaše investície zostanú počas celej cesty bezpečné a nepoškodené.

A: Pre štandardné zariadenia je typická doba dodania 40–60 dní po potvrdení objednávky a zaplatení zálohy. Pre prispôsobené kompletné výrobné linky je doba dodania zvyčajne 60–100 dní, v závislosti od konfigurácie linky, požiadaviek na prispôsobenie a rozsahu projektu.

A: Áno. Poskytujeme potrebné dokumenty pre vývoz a clearensové povolenia podľa vašej objednávky a požiadaviek na destinácii, napríklad obchodnú faktúru, zoznam balenia, lodný list, certifikát CE, certifikát pôvodu a iné požadované dokumenty v prípade ich vyžadovania.

A: Ponúkame 24/7 viackanálovú podporu. Náš tím – vrátane technikov, predajcov a manažérov služby – je dostupný cez telefón, WhatsApp, WeChat alebo videohovor, aby sa čo najviac skrátilo výpadkové obdobie.

A: V závislosti od zložitosti linky trvá inštalácia a uvedenie do prevádzky zvyčajne 10 až 25 dní. Naši technici zostanú na mieste, kým sa vaši zamestnanci nebudú plne cítiť istí v obsluhe a údržbe zariadenia.

A: Všetky stroje TUYAO sú dodávané s výbornou zárukou na 1 rok a celoživotnou technickou podporou. S vašou dodávkou zasielame aj 1-ročnú zásobu náhradných dielov, ktoré sa najčastejšie opotrebujú, zdarma. Navyše vám poskytujeme náhradné diely za náklady aj po uplynutí záručnej doby, aby ste mohli neustále pokračovať v produkcii.

A: Pre štandardné náhradné diely, ktoré máme skladom, zvyčajne usporiadame expedíciu do 7 dní. Diely môžu byť priamo odoslané cez medzinárodnú expresnú prepravu, čím vám pomôžeme znížiť výpadkový čas a udržať vašu výrobu v chode.