Întrebări frecvente

A: TUYAO se specializează în ingineria completă a uzinelor. Ofertăm sisteme cheie-în-mână personalizate pentru:
• Sisteme de umplere: Aseptic, ultra-curat, umplere la cald, umplere la rece, carbonatare și lichide neforțate.
• Soluții de procesare: Tratarea apei, prelucrarea sucurilor și sistemele de carbonatare.
• Linii de ambalare: Etichetatoare, învelitoare cu film termoretractabil, fabrici de cutii de carton și paletizatoare robotizate.
De la planificarea inițială până la optimizarea liniei, ne asigurăm că uzina dvs. atinge cea mai mare eficiență și rentabilitate a investiției (ROI).

Răspuns: Desigur! Personalizarea este punctul nostru forte. Adaptăm mașinile noastre în funcție de cerințele dvs. specifice, inclusiv formele sticlelor (PET/sticlă/cans), dimensiunile (de la 200 ml până la 10 L), selecția materialelor și configurațiile de putere. Echipa noastră de ingineri oferă consultanță profesională pentru a asigura cea mai eficientă utilizare a spațiului disponibil în sala de producție.

R: Pentru a ajuta experții noștri să vă conceapă soluția perfectă, vă rugăm să furnizați următoarele informații:
1. Tipul produsului: Ce băutură produceți?
2. Volumul sticlei: (de ex., 250 ml, 500 ml, 750 ml).
3. Obiectivul de capacitate: Câte sticle pe oră (BPH) aveți nevoie?
4. Raportul privind apa brută: Esențial pentru proiectarea sistemului de tratare a apei.
5. Detalii despre amplasament: Tensiunea locală, frecvența și altitudinea.

Răspuns: Angajamentul nostru față de principiul «Construit pentru a dura» ne distinge. Folosim materiale de înaltă calitate și metode proprii de prelucrare. Fiecare mașină este supusă unui test riguros de funcționare continuă de 12 ore înainte de livrare, pentru a asigura o stabilitate excepțională. În plus, experiența noastră de peste 22 de ani în proiecte internaționale ne permite să înțelegem nuanțele specifice diferitelor piețe și reglementări.

A: Ofertăm termeni flexibili pentru a vă satisface nevoile financiare, inclusiv TT și LC. În mod obișnuit, cerem un avans de 40%, iar restul de 60% se achită înainte de expediere. Susținem toate principalele termeni de livrare: FOB, CFR și CIF către porturi din întreaga lume.

R: Utilizăm ambalaj standard în cutii din lemn compensat pentru export. Echipamentele principale sunt fixate în mod sigur în containere de lemn armat, iar componentele mai mici sunt ambalate în cutii groase, impermeabile la umiditate. Aceasta asigură protecția investiției dumneavoastră pe tot parcursul transportului.

R: Pentru echipamentele standard, durata obișnuită de livrare este de 40–60 de zile după confirmarea comenzii și achitarea avansului. Pentru linii complete personalizate, durata de livrare este de obicei de 60–100 de zile, în funcție de configurația liniei, de cerințele de personalizare și de amploarea proiectului.

A: Da. Furnizăm documentele necesare pentru export și vămuire în funcție de comanda dumneavoastră și de cerințele destinației, cum ar fi factura comercială, lista de ambalare, cecul de încărcare, certificatul CE, certificatul de origine și alte documente necesare, după caz.

Răspuns: Ofertăm asistență omnicanal 24/7. Echipa noastră — care include ingineri, reprezentanți de vânzări și manageri de servicii — este accesibilă telefonic, prin WhatsApp, WeChat sau apel video, pentru a reduce la minimum timpul de nefuncționare.

Răspuns: În funcție de complexitatea liniei, instalarea și punerea în funcțiune durează, de obicei, între 10 și 25 de zile. Inginerii noștri rămân pe loc până când personalul dumneavoastră dobândește încrederea completă în exploatarea și întreținerea echipamentelor.

R: Toate mașinile TUYAO sunt însoțite de o garanție excepțională de 1 an și de asistență tehnică pe tot parcursul vieții. În cadrul livrării, includem un stoc gratuit de piese de schimb ușor deteriorabile pentru o perioadă de 1 an. De asemenea, oferim piese de schimb la preț de cost chiar și după expirarea perioadei de garanție, pentru a vă asigura funcționarea neîntreruptă a producției.

R: Pentru piesele de schimb standard aflate în stoc, putem, de obicei, organiza expedierea în termen de 7 zile. Piesele pot fi expediate direct prin serviciu expres internațional, pentru a reduce timpul de nefuncționare și a menține producția în continuare.