अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क: ट्यूयाओ पूर्ण संयंत्र इंजीनियरिंग में विशेषज्ञता रखता है। हम निम्नलिखित के लिए अनुकूलित टर्न-की सिस्टम प्रदान करते हैं:
• भरण प्रणालियाँ: एसेप्टिक, अल्ट्रा-क्लीन, गर्म भरण, ठंडा भरण, कार्बोनेटेड और स्थिर-तरल।
• प्रक्रिया समाधान: जल उपचार, जूस प्रसंस्करण और कार्बोनेशन प्रणालियाँ।
• पैकेजिंग लाइनें: लेबलर, श्रिंक-व्रैपर, कार्टन निर्माता और रोबोट पैलेटाइज़र।
प्रारंभिक योजना से लेकर लाइन अनुकूलन तक, हम सुनिश्चित करते हैं कि आपका संयंत्र उच्चतम दक्षता और रिटर्न ऑन इन्वेस्टमेंट (ROI) प्राप्त करे।

उत्तर: बिल्कुल! अनुकूलन हमारी विशेषता है। हम आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार अपनी मशीनों को अनुकूलित करते हैं, जिसमें बोतलों के आकार (पीईटी/कांच/कैन), आकार (200 मिलीलीटर से 10 लीटर तक), सामग्री का चयन और बिजली विन्यास शामिल हैं। हमारी इंजीनियरिंग टीम आपके फर्श के क्षेत्र के सर्वोत्तम उपयोग सुनिश्चित करने के लिए पेशेवर परामर्श प्रदान करती है।

A: हमारे विशेषज्ञों को आपके लिए सही समाधान डिज़ाइन करने में सहायता के लिए कृपया निम्नलिखित जानकारी साझा करें:
1. उत्पाद प्रकार: आप कौन-सा पेय निर्मित कर रहे हैं?
2. बोतल की मात्रा: (उदाहरण के लिए, 250 मिलीलीटर, 500 मिलीलीटर, 750 मिलीलीटर)।
3. क्षमता लक्ष्य: आपको प्रति घंटा कितनी बोतलें (BPH) चाहिए?
4. कच्चे जल की रिपोर्ट: जल उपचार डिज़ाइन के लिए आवश्यक।
5. स्थल का विवरण: स्थानीय वोल्टेज, आवृत्ति और ऊँचाई।

उत्तर: हमारी "दीर्घकालिक विश्वसनीयता" के प्रति प्रतिबद्धता ही हमें अन्यों से अलग करती है। हम उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्री और स्वदेशी प्रसंस्करण विधियों का उपयोग करते हैं। प्रत्येक मशीन की डिलीवरी से पूर्व इसका कठोर 12-घंटे का निरंतर परीक्षण किया जाता है, ताकि इसकी अटूट स्थिरता सुनिश्चित की जा सके। इसके अतिरिक्त, हमारे वैश्विक परियोजनाओं का 22+ वर्षों का अनुभव हमें विभिन्न बाजारों और विनियमों की बारीकियों को समझने में सक्षम बनाता है।

A: हम आपकी वित्तीय आवश्यकताओं के अनुसार लचीली शर्तें प्रदान करते हैं, जिनमें टीटी (TT) और लेटर ऑफ क्रेडिट (LC) शामिल हैं। आमतौर पर, हम ऑर्डर की पुष्टि के समय 40% अग्रिम भुगतान और शिपमेंट से पूर्व शेष 60% राशि की आवश्यकता रखते हैं। हम विश्व भर के बंदरगाहों के लिए सभी प्रमुख शिपिंग शर्तों — एफओबी (FOB), सीएफआर (CFR) और सीआईएफ (CIF) — का समर्थन करते हैं।

उत्तर: हम मानक निर्यात पाइलवुड केस पैकिंग का उपयोग करते हैं। प्रमुख उपकरणों को मजबूत लकड़ी के डिब्बों में सुरक्षित रूप से बाँधा जाता है, जबकि छोटे घटकों को मोटे, नमीरोधी दफ्ती के डिब्बों में पैक किया जाता है। इससे आपके निवेश की सुरक्षा और अखंडता सुनिश्चित होती है यात्रा के दौरान।

उत्तर: मानक उपकरणों के लिए, ऑर्डर की पुष्टि और अग्रिम भुगतान के बाद सामान्य नेतृत्व समय 40–60 दिन होता है। अनुकूलित पूर्ण लाइनों के लिए, नेतृत्व समय आमतौर पर 60–100 दिन होता है, जो लाइन के विन्यास, अनुकूलन की आवश्यकताओं और परियोजना के दायरे पर निर्भर करता है।

A: हाँ। हम आपके ऑर्डर और गंतव्य की आवश्यकताओं के अनुसार आवश्यक निर्यात और सीमा शुल्क मंजूरी के दस्तावेज़ प्रदान करते हैं, जैसे वाणिज्यिक चालान, पैकिंग सूची, बिल ऑफ लैडिंग, सीई प्रमाणपत्र, उत्पत्ति प्रमाणपत्र तथा अन्य आवश्यक दस्तावेज़ (जहाँ लागू हो)।

उत्तर: हम 24/7 ओम्नी-चैनल समर्थन प्रदान करते हैं। हमारी टीम—जिसमें इंजीनियर, बिक्री कर्मचारी और सेवा प्रबंधक शामिल हैं—फ़ोन, व्हॉट्सएप, वीचैट या वीडियो कॉल के माध्यम से संपर्क में रह सकती है, ताकि अवरोध का समय न्यूनतम रखा जा सके।

उत्तर: लाइन की जटिलता के आधार पर, स्थापना और उद्घाटन के लिए आमतौर पर 10 से 25 दिन का समय लगता है। हमारे इंजीनियर तब तक स्थान पर रहेंगे जब तक कि आपका कर्मचारी समूह उपकरणों को संचालित करने और उनका रखरखाव करने में पूर्ण रूप से आत्मविश्वासी नहीं हो जाता।

उत्तर: सभी ट्यूयाओ मशीनों के साथ 1 वर्ष की उत्कृष्ट वारंटी और जीवन-भर का तकनीकी समर्थन प्रदान किया जाता है। हम आपके शिपमेंट के साथ 1 वर्ष के लिए निःशुल्क अस्थायी स्पेयर पार्ट्स की आपूर्ति भी शामिल करते हैं। वारंटी अवधि के बाद भी, हम आपके उत्पादन को कभी भी रोके बिना स्पेयर पार्ट्स को लागत मूल्य पर उपलब्ध कराते हैं।

उत्तर: स्टॉक में उपलब्ध मानक स्पेयर पार्ट्स के लिए, हम आमतौर पर 7 दिनों के भीतर डिस्पैच की व्यवस्था कर सकते हैं। इन पार्ट्स को अंतर्राष्ट्रीय एक्सप्रेस के माध्यम से सीधे शिप किया जा सकता है, ताकि आपके डाउनटाइम को कम किया जा सके और आपका उत्पादन निरंतर चलता रहे।