Често задавани въпроси

А: TUYAO се специализира в проектирането на пълни производствени предприятия. Предлагаме персонализирани „ключ-за-ръка“ системи за:
• Системи за пълнене: Асептични, ултрачисти, топли, студени, карбонизирани и некарбонизирани течности.
• Процесни решения: Очистка на вода, преработка на сокове и карбонизация.
• Опаковъчни линии: Етикетиращи машини, машина за стягане с термофолио, картонажни машини и роботизирани палетизатори.
От първоначалното планиране до оптимизацията на линията ние гарантираме най-висока ефективност и възвращаемост на инвестициите (ROI) за вашата производствена площадка.

О: Разбира се! Персонализацията е нашата силна страна. Адаптираме машините си според вашите конкретни изисквания, включително форми на бутилки (PET/стъкло/алуминиеви кутии), размери (от 200 мл до 10 л), избор на материали и конфигурации на електрозахранването. Нашият инженерен екип предоставя професионални консултации, за да гарантира най-ефективното използване на наличното ви производствено пространство.

А: За да помогнем на нашите експерти да проектират перфектно решение за вас, моля, предоставете следната информация:
1. Тип продукт: Какво питие произвеждате?
2. Обем на бутилката: (напр. 250 мл, 500 мл, 750 мл).
3. Целева мощност: Колко бутилки в час (BPH) са ви необходими?
4. Анализ на суровата вода: Ключов за проектирането на системата за обработка на вода.
5. Данни за обекта: Местно напрежение, честота и надморска височина.

Отговор: Нашата ангажираност към принципа „Изградено за дълготрайност“ ни отличава. Използваме материали от високо качество и собствени методи за обработка. Всяка машина се подлага на строг 12-часов непрекъснат тестов режим преди доставка, за да се гарантира безупречна стабилност. Освен това нашите над 22 години глобален опит в реализирането на проекти означава, че разбираме нюансите на различните пазари и регулаторни изисквания.

А: Предлагаме гъвкави условия, за да отговаряме на вашите финансови нужди, включително ТТ и акредитив (LC). Обикновено изискваме депозит от 40 %, а остатъкът от 60 % се дължи преди пратката. Поддържаме всички основни търговски условия за доставка: FOB, CFR и CIF до пристанища по целия свят.

А: Използваме стандартно експортно опаковане в фанерни кашони. Основното оборудване е здраво закрепено в усилени дървени кашони, докато по-малките компоненти се опаковат в дебели, влагоустойчиви картонени кутии. Това гарантира, че инвестициите ви ще останат безопасни и непокътнати през целия им път.

А: За стандартно оборудване обичайният срок за изпълнение е 40–60 дни след потвърждение на поръчката и получаване на депозита. За персонализирани пълни производствени линии срокът обикновено е 60–100 дни, в зависимост от конфигурацията на линията, изискванията за персонализация и обхвата на проекта.

А: Да. Предоставяме необходимите експортни и митнически документи според вашата поръчка и изискванията за дестинацията, като например търговска фактура, пакетен лист, товарителница, сертификат за съответствие CE, сертификат за произход и други задължителни документи, когато е приложимо.

А: Предлагаме 24/7 поддръжка чрез всички канали. Нашите специалисти – включително инженери, търговски представители и мениджъри по обслужване – са достъпни по телефона, чрез WhatsApp, WeChat или видеоконференция, за да се намали до минимум просто стоящото време.

А: В зависимост от сложността на производствената линия инсталацията и пускането в експлоатация обикновено отнемат от 10 до 25 дни. Нашият инженер остава на място, докато вашият персонал напълно овладее управлението и поддръжката на оборудването.

А: Всички машини TUYAO се доставят с изключителна 1-годишна гаранция и пожизнена техническа поддръжка. Включваме безплатен 1-годишен запас от често повредими резервни части с вашата пратка. Освен това предоставяме резервни части по разходна цена дори след изтичане на гаранционния период, за да гарантираме непрекъснатостта на производството ви.

А: За стандартни резервни части, които са на склад, обикновено можем да организираме изпращането в рамките на 7 дни. Частите могат да бъдат изпратени директно чрез международен експресен куриер, за да намалите простоите и да поддържате производството си в течение.