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쑤저우 투야오 포장 기술 유한공사
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자주 묻는 질문(FAQ)

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  • A: 당사는 음료 충진 및 포장 분야에서 22년 이상의 업력과 전문성을 갖춘 전문 제조업체입니다. 상하이에서 단 2시간 거리에 위치한 장지아강에 본사를 두고 있으며, 첨단 기술을 갖춘 공장에서 고품질 설비를 공장 직판 가격으로 제공합니다. 귀하께서 당사 시설을 방문하여 실제 작동 중인 장비를 직접 확인하시기를 진심으로 환영합니다.
  • A: 투야오(TUYAO)는 완전한 플랜트 엔지니어링을 전문으로 합니다. 당사는 다음을 위한 맞춤형 턴키 시스템을 제공합니다:
    • 충진 시스템: 무균 충진, 초정밀 충진, 고온 충진, 저온 충진, 탄산 충진, 비탄산 액체 충진
    • 공정 솔루션: 수처리, 주스 가공, 탄산화 시스템
    • 포장 라인: 라벨러, 수축 포장기, 카톤 제작기, 로봇 팔레타이저
    초기 계획 단계부터 라인 최적화까지, 귀사의 공장이 최고 수준의 효율성과 투자수익률(ROI)을 달성할 수 있도록 지원합니다.
  • A: 물론 가능합니다! 맞춤 제작은 당사의 강점입니다. 병 형태(PET/유리/캔), 용량(200ml~10L), 소재 선택, 전원 구성 등 고객의 구체적인 요구 사항에 따라 장비를 맞춤 설계해 드립니다. 당사 엔지니어링 팀이 전문 컨설팅을 통해 귀사의 생산 공간을 최적화할 수 있도록 지원합니다.
  • A: 귀사에 맞춤형 솔루션을 설계하기 위해 다음 정보를 알려 주세요.
    1. 제품 유형: 어떤 음료를 생산하시나요?
    2. 병 용량: (예: 250ml, 500ml, 750ml)
    3. 처리 능력 목표: 시간당 몇 병(BPH)을 생산해야 하나요?
    4. 원수 분석 보고서: 수처리 설계에 필수적인 자료입니다.
    5. 현장 정보: 지역 전압, 주파수, 해발 고도
  • A: ‘오래도록 견고하게 제작’(Built to Last)이라는 철학이 우리를 차별화합니다. 우리는 고품질의 원자재와 자체 개발한 공정 기술을 사용합니다. 모든 기기는 출하 전에 12시간 연속 테스트를 거쳐 뛰어난 안정성을 확보합니다. 또한, 전 세계에서 22년 이상 축적된 프로젝트 경험을 바탕으로 각 시장과 규제 환경의 세부 사항을 정확히 이해하고 있습니다.
  • A: 품질은 우리의 핵심 가치입니다. 모든 부품은 조립 전에 최소 5년 이상의 경력을 갖춘 숙련 기술자에 의해 엄격히 검사됩니다. 출하 전에는 완전한 테스트 영상과 성능 보고서를 제공하여 고객에게 완벽한 신뢰감을 드립니다.
  • A: 귀사의 재정적 요구 사항에 맞는 유연한 결제 조건을 제공합니다. T/T, L/C 등 다양한 결제 방식을 지원합니다. 일반적으로 주문 시 40%의 선금을 요청하며, 나머지 60% 잔금은 출하 전에 지급해야 합니다. FOB, CFR, CIF 등 모든 주요 운송 조건을 전 세계 항구로 지원합니다.
  • A: 표준 수출용 합판 케이스 포장을 사용합니다. 주요 장비는 강화된 목재 크레이트에 견고하게 고정하고, 소형 부품은 두꺼운 방습 골판지 상자에 포장합니다. 이를 통해 귀사의 투자가 운송 전 과정 동안 안전하고 완전하게 보호됩니다.
  • A: 표준 장비의 경우, 주문 확정 및 선금 입금 후 일반적으로 40~60일이 소요됩니다. 맞춤형 완전 자동화 라인의 경우, 라인 구성, 맞춤 요구 사항, 프로젝트 규모에 따라 일반적으로 60~100일이 소요됩니다.
  • A: 예. 귀하의 주문 및 목적지 요구 사항에 따라 상업 송장, 포장 명세서, 선적 증명서, CE 인증서, 원산지 증명서 등 필요한 수출 및 세관 통관 서류를 제공합니다. 필요 시 기타 관련 서류도 제공합니다.
  • A: 당사는 두 가지 유연한 옵션을 제공합니다.
    • 현장 설치: 당사는 귀사 공장에 전문 엔지니어를 파견하여 설치 및 직원 교육을 실시합니다(비용: 왕복 항공료, 숙박비 및 표준 일일 수당).
    • 공장 교육: 귀사 엔지니어를 당사 장자강 시설로 무료 집중 교육을 위해 초청해 드립니다.
    또한 이메일 또는 인쇄본으로 상세한 운영 매뉴얼과 3D 설치 가이드를 제공합니다.
  • A: 당사는 24시간 연중무휴 옴니채널 지원 서비스를 제공합니다. 엔지니어, 영업 담당자, 서비스 매니저로 구성된 당사 팀은 전화, WhatsApp, WeChat 또는 화상 통화를 통해 언제든지 연락 가능하여 가동 중단 시간을 최소화합니다.
  • A: 라인의 복잡성에 따라 설치 및 시운전 기간은 보통 10일에서 25일 정도 소요됩니다. 당사 엔지니어는 귀사 직원이 장비를 안정적으로 운영하고 유지보수할 수 있을 때까지 현장에 머무릅니다.
  • A: 투야오(TUYAO)의 모든 기계는 1년간의 우수한 보증과 평생 기술 지원을 제공합니다. 또한, 귀하의 주문에 1년 분량의 무료 소모성 예비 부품을 포함해 드립니다. 보증 기간이 만료된 후에도 원가로 예비 부품을 공급하여 귀사의 생산이 중단되지 않도록 지원합니다.
  • A: 재고가 있는 표준 예비 부품의 경우, 일반적으로 7일 이내에 발송을 준비할 수 있습니다. 국제 특송으로 직접 발송하여 가동 중단 시간을 최소화하고 생산을 지속할 수 있도록 지원합니다.